Skilmálar

Þessir skilmálar gilda um öll viðskipti á vefsíðu Leir Studio (Agnes Edda Guðlaugsdóttir), kt. 1401982779, Víðimelur 49, 107 Reykjavík. Með pöntun staðfestir viðskiptavinur að hafa lesið og samþykkt skilmálana.

Agnes Edda Guðlaugsdóttir
Kt. 1401982779
Víðimelur 49, 107 Reykjavík
Netfang: leir@leir.is
Sími: 663 3025

Leir Studio selur handgerða keramík og býður upp á námskeið og aðgang að keramikstúdíó. Hver vara er handgerð og því getur verið smávægilegur munur á milli eintaka. Litir á skjá geta verið frábrugðnir raunverulegum lit vörunnar.

Öll verð eru í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt þar sem við á. Greitt er með greiðslukorti í gegnum greiðsluþjónustu Straums. Greiðsluupplýsingar eru sendar dulkóðaðar beint til Straums og eru ekki vistaðar hjá Leir Studio.

Pöntun telst staðfest þegar greiðsla hefur farið í gegn og staðfesting hefur verið send í tölvupósti á netfang viðskiptavinar.

Þegar pöntun er send fær viðskiptavinur staðfestingu með sendingarnúmeri í tölvupósti. Sá tölvupóstur telst staðfesting á samningi milli Leir Studio og viðskiptavinar. Ef ekki berst staðfesting innan sólarhrings ætti viðskiptavinur að hafa samband við leir@leir.is.

Vörur eru sendar innanlands með Póstinum eða sambærilegri þjónustu. Áætlaður afhendingartími innanlands er 2–7 virkir dagar frá pöntun. Sendingargjald birtist áður en gengið er frá greiðslu.

Sendingar utan Íslands eru í boði eftir samkomulagi — vinsamlegast hafðu samband við leir@leir.is áður en pöntun er send.

Samkvæmt lögum nr. 16/2016 um neytendasamninga á viðskiptavinur rétt á að falla frá kaupum innan 14 daga frá móttöku vöru, án sérstakrar ástæðu. Til að nýta réttinn skal senda tilkynningu á leir@leir.is innan tímabilsins.

Vöruna skal senda til baka í óbreyttu ástandi, ónotaða og í upprunalegum umbúðum. Kostnaður við endursendingu er á ábyrgð viðskiptavinar. Endurgreiðsla berst innan 14 daga frá móttöku vörunnar með sömu greiðsluleið og greitt var með.

Réttur til að falla frá kaupum gildir ekki um vörur sem eru sérstaklega framleiddar eða sérsniðnar eftir óskum viðskiptavinar, sbr. 18. gr. laga nr. 16/2016.

Berist gölluð eða skemmd vara skal tilkynna það á leir@leir.is innan 14 daga frá móttöku, helst með ljósmynd. Viðskiptavinur á rétt á viðgerð, nýrri vöru eða endurgreiðslu samkvæmt lögum nr. 48/2003 um neytendakaup.

Skráning á námskeið er bindandi þegar greiðsla hefur farið fram. Afpantanir með minnst 14 daga fyrirvara fá fulla endurgreiðslu. Eftir það er ekki um endurgreiðslu að ræða nema í undantekningartilfellum. Leir Studio áskilur sér rétt til að fresta eða fella niður námskeið; í slíkum tilvikum er greiðsla endurgreidd að fullu.

Leir Studio vinnur með persónuupplýsingar í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og reglugerð ESB 2016/679 (GDPR).

Hvaða gögn eru unnin: nafn, netfang, heimilisfang og símanúmer sem viðskiptavinur gefur upp við pöntun.

Tilgangur og lagalegur grundvöllur: Gögnin eru eingöngu notuð til að afgreiða pöntun og hafa samband við viðskiptavin (efndir samnings, sbr. 6. gr. 1. mgr. b-liður GDPR).

Varðveislutími: Pöntunarskrár eru varðveittar í 7 ár vegna lögboðinnar bókhaldsskyldu.

Þriðju aðilar: Greiðslukortaupplýsingar eru meðhöndlaðar af Straumi (greiðslumiðlun) og eru ekki vistaðar hjá okkur. Staðfestingarpóstur er sendur í gegnum Resend. Vefsíðan er hýst hjá Vercel.

Réttindi þín: Þú átt rétt á aðgangi að þínum gögnum, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun á vinnslu, færanleika gagna og mótmælum gegn vinnslu. Til að nýta réttindi þín skaltu hafa samband við leir@leir.is.

Ef þú vilt koma á framfæri kvörtun um vinnslu persónuupplýsinga getur þú leitað til Persónuverndar (www.personuvernd.is).

Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum. Komi upp ágreiningur sem ekki er hægt að leysa með samtali má vísa málinu til kærunefndar vöru- og þjónustukaupa eða til Héraðsdóms Reykjavíkur.

Spurningar um skilmálana eða pöntun má senda á leir@leir.is.